FIRMY ROLAND EUROPE GROUP – POLITYKA PRYWATNOŚCI – POLSKA – POLSKI

1. Wprowadzenie do niniejszej Polityki

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności (“Polityka”) odnosi się do witryn internetowych dostępnych tutaj, wszelkich subdomen lub innych takich powiązanych witryn internetowych i/lub aplikacji na urządzenia przenośne dla takiej witryny (wszystkie określane dalej jako „Witryna”) i należy je stosować łącznie z Warunkami użytkowania Witryny. Odnosi się ona również do danych przekazanych firmie Roland w ramach konkursów, współzawodnictwa lub wydarzeń, lub jakiejkolwiek osoby, która rejestruje się w naszej firmie w celu otrzymywania dodatkowych informacji, lub która rejestruje w naszej firmie gwarancję produktu.

1.2. Należy uważnie przeczytać niniejszą Politykę, ponieważ opisuje ona sposoby gromadzenia, obsługi i przetwarzania Danych osobowych w odniesieniu do dostępu Użytkownika do naszych usług lub korzystania z nich.

1.3. Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki zgodnie z punktem 17 poniżej. Ostatnia aktualizacja Polityki została przeprowadzona wrześniu 2022 r..

2. Informacje o nas

2.1. Określenia “Roland”, “nas”, “my” oraz “nasze” odnoszą się do następujących firm:

  • Roland Corporation, japońska firma z siedzibą pod adresem 2036-1 Nakagawa, Hosoe-cho, Kita-ku, Hamamatsu, Shizuoka 431-1304, Japonia;
  • Roland Polska Sp. z o. o., ul. Kąty Grodziskie 16/B, 03-289 Warszawa, Polska.

2.2. Firma Roland Corporation wyznaczyła firmę Roland Central Europe N.V., spółka zarejestrowana w Belgii pod numerem 0422.585.547, z siedzibą pod adresem Klaus-Michael Kuehnelaan 13, 2440 Geel, Belgia jako przedstawiciela.

2.3. Termin “Użytkownik” odnosi się do osób fizycznych korzystających z dostępu i/lub udostępniających Dane osobowe w Witrynie lub w inny sposób przekazujących nam te informacje.

2.4. Kontakt z nami jest możliwy poprzez naszego przedstawiciela i Koordynatora ds. ochrony danych pod adresem REG-DPO@roland.com

2.5. Udostępniamy również Twoje dane osobowe innym spółkom z naszej grupy spółek Roland, jak opisano poniżej w punkcie 9. Możesz uzyskać dostęp do ich informacji o ochronie prywatności na naszej stronie internetowej.

3. Ochrona danych

3.1. Odniesienia w niniejszej Polityce do:

  • “Wymagania dotyczące prywatności i ochrony Danych osobowych” oznaczają: Ustawę o ochronie Danych osobowych z 10 maja 2018 r. (“nowa ustawa o ochronie Danych osobowych”); Ogólne rozporządzenie o ochronie danych 2016/679 (“RODO”); Dyrektywę o ochronie prywatności danych w zakresie łączności elektronicznej (2002/58/WE); regulacje o ochronie prywatności i komunikacji elektronicznej (dyrektywa WE) z 2003 roku (SI 2426/2003); oraz wszystkie obowiązujące przepisy ustawowe i wykonawcze, które mogą obowiązywać okresowo w odniesieniu do przetwarzania Danych osobowych i prywatności, w tym, w stosownych przypadkach, wytyczne i kodeksy postępowania wydane przez Urząd Ochrony Danych Osobowych lub inny organ nadzorczy, oraz odpowiedniki powyższych przepisów w odpowiedniej jurysdykcji; oraz
  • “Dane osobowe”, “Administrator danych” oraz “Podmiot przetwarzający dane” i “przetwarzanie” mają znaczenie nadane im w nowej ustawie o ochronie danych osobowych i rozporządzeniu RODO.

3.2. Dla celów obowiązujących Wymagań w zakresie ochrony prywatności i Danych osobowych, firma jesteśmy Administratorzy danych i na tej podstawie jesteśmy odpowiedzialna i Danych osobowych Użytkownika zgodnie z obowiązującymi Wymaganiami w zakresie ochrony prywatności i Danych osobowych. „Dane osobowe” mają prawną definicję, ale – w skrócie – dotyczą one informacji związanych określoną osobą, którą można pośrednio lub bezpośrednio zidentyfikować na podstawie tych danych. Takie informacje należy chronić zgodnie z obowiązującymi Wymaganiami w zakresie ochrony prywatności i Danych osobowych.

4. Informacje, które możemy gromadzić na temat Użytkownika

4.1. Podczas korzystania z naszej Witryny i/lub podczas innego kontaktu z nami, możemy gromadzić następujące informacje dotyczące Użytkownika:

  • 4.1.1. informacje osobiste obejmujące tytuł, imię i nazwisko, datę urodzenia;
  • 4.1.2. informacje kontaktowe obejmujące aktualny adres zamieszkania, podstawowy adres e-mail i/lub podstawowy numer telefonu;
  • 4.1.3. informacje techniczne obejmujące adres IP, system operacyjny, rodzaj przeglądarki oraz informacje dotyczące urządzenia wykorzystywanego do przeglądania naszej Witryny, długości wizyty Użytkownika oraz interakcji z naszą Witryną;
  • 4.1.4. informacje uzyskane w drodze korespondencji i monitoringu zgodnie z punktem 4.2 poniżej; i/lub
  • 4.1.5. szczegóły zapytań zgłaszanych przez Użytkownika poprzez naszą Witrynę i wszelkie kanały offline, wraz z danymi dotyczącymi dalszej korespondencji (jeśli dotyczy).

4.2. Możemy monitorować korzystanie z naszej Witryny za pomocą plików cookie i podobnych technologii monitorujących. Możemy również monitorować ruch, lokalizację i inne dane dotyczące użytkowników naszej Witryny. Takie dane i informacje, w zakresie pozwalającym na identyfikację Użytkownika na ich podstawie, stanowią Dane osobowe zgodne z powyższą definicją. Jednakże, niektóre z tych danych będą w formie zagregowanej lub jako dane statystyczne, co oznacza, że nie będziemy mogli zidentyfikować Użytkownika.

4.3. Sporadycznie możemy otrzymywać Dane osobowe Użytkownika z innych źródeł, na przykład od autoryzowanych dealerów Roland, zewnętrznych partnerów medialnych, techników serwisowych, z którymi Użytkownik kontaktuje się za pośrednictwem naszej Witryny internetowej, zgłoszeń do konkursów lub zawodów, wydarzeń online/offline lub z innych witryn internetowych i aplikacji, które integrują się lub komunikują z naszą Witryną w odniesieniu do Użytkownika. W takich przypadkach będziemy dodawać te informacje do Danych osobowych, które już znajdują się w naszej bazie, aby ułatwić prowadzenie niżej wymienionych aktywności.

5. Okres przechowywania Danych osobowych Użytkownika

5.1. Z zastrzeżeniem punktu 5.2, przechowujemy Dane osobowe Użytkownika wyłącznie dla celów określonych w punkcie 6.2 poniżej, przez okresy przechowywania określone poniżej:

  • Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres trwania gwarancji oraz przez okres 5 lat od zakończenia okresu gwarancji;
  • Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane przez okres 5 lat od momentu kontaktu w celu zarejestrowania produktu, zapytania o naprawę, zwrócenia się o pomoc techniczną lub nawiązania kontaktu, który gwarantuje wykonanie usługi na rzecz Użytkownika; oraz
  • W przypadku, gdy przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika na podstawie zgody (zgodnie z poniższą tabelą, punkt 6.2), dane Użytkownika przechowywane są do czasu wycofania zgody.

5.2. W razie potrzeby zastrzegamy sobie prawo do przechowywania Danych osobowych Użytkownika przez dłuższy okres w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych.

6. Podstawy prawne wykorzystania Danych osobowych Użytkownika

6.1. Zgodnie z obowiązującymi wymogami w zakresie ochrony prywatności i Danych osobowych możemy przetwarzać Dane osobowe Użytkownika tylko wtedy, gdy mamy odpowiednią „podstawę prawną” (tj. dozwolony prawnie powód). Na potrzeby niniejszej Polityki, podstawy prawne dotyczące przetwarzania Danych osobowych są przedstawione w poniższej tabeli.

Dlaczego przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika

6.2. Tabela podstaw prawnych:



Cel przetwarzania

Podstawy prawne wykorzystania Danych osobowych Użytkownika

Świadczenie usług na rzecz Użytkownika zgodnie z produktem lub zarejestrowaną u nas gwarancją. Usługi te mogą obejmować między innymi wsparcie posprzedażowe, aktualizacje wersji, porady i wskazówki lub naprawę produktów.

Jest to konieczne do wykonania umowy między nami (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) i opiera się na naszym uzasadnionym interesie związanym ze świadczeniem usług w ramach profesjonalnego świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

do przeprowadzania ankiet, sondaży i badań zadowolenia klientów.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Do obsługi, administrowania, utrzymywania, dostarczania, analizowania i ulepszania naszej Witryny oraz usług dostępnych za jej pośrednictwem.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Do analizowania i odpowiadania na wszelkie komentarze, zapytania lub skargi zgłaszane przez Użytkownika w odniesieniu do naszej Witryny lub dowolnego produktu lub usługi, a także wszelkich podobnych lub powiązanych komentarzy, zapytań lub skargi od innych użytkowników.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem w celu rozpatrzenia uwag, zapytań lub skarg Użytkownika oraz w przypadku pojawienia się pytań uzupełniających (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Do zagwarantowania, że treść naszej Witryny jest prezentowana w sposób najbardziej efektywny dla Użytkownika i jego urządzenia.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

W celu umożliwienia Użytkownikowi uczestnictwa w interaktywnych funkcjach naszej Witryny, w tym wprowadzania informacji i przekazywania informacji zwrotnych.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

W celu powiadomienia Użytkownika o zmianach w naszej Witrynie lub jakiejkolwiek gwarancji obejmującej produkt.

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

W celu ujawnienia danych Użytkownika podmiotom zewnętrznym, zgodnie z punktem 8.4 poniżej.

Odbywa się to na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) i/lub w celu wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).

W przypadku gdy otrzymujemy Dane osobowe Użytkownika od podmiotu zewnętrznego w celu dalszego świadczenia usługi na rzecz Użytkownika (patrz punkt 4.3 powyżej)

Odbywa się to w zgodzie z naszym uzasadnionym interesem, zobowiązaniami umownymi i/lub zgodą udzieloną przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f), b) i a) RODO).

W celu skontaktowania się z Użytkownikiem w celach marketingowych (patrz „Marketing i prawo wyłączenia” w punkcie 8 poniżej).

Odbywa się to w następujących okolicznościach:

  • (i) Użytkownik udzielił zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO); lub
  • (ii) Użytkownik wcześniej zakupił nasze towary i usługi, a my kontaktujemy się, aby poinformować Użytkownika o podobnych towarach i usługach, które oferujemy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

W przypadku gdy jest to wymagane między innymi na podstawie wniosków lub nakazów organów ścigania i/lub urzędów skarbowych w związku z jakimkolwiek dochodzeniem mającym na celu pomoc w zapobieganiu nielegalnej działalności.

Jest to niezbędne do wypełnienia prawnego obowiązku (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Możemy monitorować korespondencję z Użytkownikiem (np. pocztę elektroniczną) w celu świadczenia usług, zapewnienia jakości, szkolenia, zapobiegania oszustwom i zapewnienia zgodności z przepisami. Wszelkie informacje, które otrzymujemy w wyniku takiego monitoringu i komunikacji, zostaną dodane do informacji, które już posiadamy na temat Użytkownika.

Jest to konieczne w celu wypełnienia prawnego obowiązku (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) oraz z naszym uzasadnionym interesem polegającym na dostarczaniu Użytkownikowi usług i produktów oraz zapewnieniu ciągłego monitorowania i ulepszania tych usług i produktów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

7. Zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych

7.1 Jak wskazano powyżej, przed rozpoczęciem przetwarzania Danych osobowych w sposób określony w niniejszej Polityce, Użytkownik musi wyrazić zgodę na określone czynności związane z ich przetwarzaniem. W razie konieczności, zwrócimy się do Użytkownika o udzielenie zgody przy pierwszym przekazaniu Danych osobowych lub poprzez naszą Witrynę.

7.2 W przypadku wcześniejszego udzielenia zgody, Użytkownik może wycofać ją w dowolnym momencie. Można to zrobić poprzez konto Użytkownika na naszej Witrynie lub informując nas pisemnym powiadomieniem wysłanym na adres wskazany w niniejszej Polityce.

7.3 W przypadku gdy Użytkownik wycofuje zgodę, a nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania Danych osobowych (patrz punkt 6 powyżej), firma Roland zaprzestanie przetwarzania Danych osobowych Użytkownika. Jeżeli firma Roland posiada inną podstawę prawną do przetwarzania Danych osobowych Użytkownika, może nadal przetwarzać te dane z zastrzeżeniem praw Użytkownika (patrz pkt 14 poniżej).

7.4 Należy pamiętać, że w przypadku konieczności przetworzenia Danych osobowych Użytkownika w celu obsługi naszych Witryn i/lub świadczenia usług, jeśli Użytkownik sprzeciwi się lub nie wyraża zgody na przetwarzanie Danych osobowych, nasza Witryna i/lub świadczone usługi mogą nie być w pełni dostępne dla Użytkownika.

8. Marketing i prawo wyłączenia

8.1 Jeżeli Użytkownik wcześniej zamówił u nas produkty lub usługi, możemy skontaktować się telefonicznie, pocztą elektroniczną i/lub listownie, aby przedstawić ofertę dotyczącą podobnych lub powiązanych produktów, usług, promocji i ofert specjalnych, które mogą być interesujące dla Użytkownika. Poinformujemy Użytkownika (w trakcie procesu sprzedaży) o zamiarze wykorzystania danych Użytkownika do takich celów i umożliwimy zaznaczenia opcji wyłączenia z otrzymywania takich informacji.

8.2 Ponadto, w przypadku udzielenia zgody przez Użytkownika, możemy również kontaktować się telefonicznie i pocztą elektroniczną w sprawie innych produktów, usług, promocji i ofert specjalnych, które mogą być interesujące dla Użytkownika. Poinformujemy Użytkownika (przed zebraniem danych) i wystąpimy o zgodę, jeżeli będziemy chcieli wykorzystać dane Użytkownika do dodatkowych celów marketingowych. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać od nas żadnych bezpośrednich informacji marketingowych lub chce zrezygnować z dalszego ich otrzymywania, może uczynić to w dowolnej chwili (patrz poniżej).

8.3 W przypadku udzielenia zgody przez Użytkownika, możemy kontaktować się listownie, telefonicznie i pocztą elektroniczną, aby przekazywać informacje o produktach, usługach, promocjach i ofertach specjalnych, które mogą być interesujące dla Użytkownika. Poinformujemy Użytkownika (przed zebraniem danych), jeżeli będziemy chcieli wykorzystać dane Użytkownika do takich celów. Jeżeli Użytkownik nie chce otrzymywać takich informacji marketingowych lub chce zrezygnować z ich otrzymywania, może to zrobić w dowolnym momencie (patrz poniżej).

8.4 W przypadku uzyskania zgody Użytkownika, firma Roland może udostępniać Dane osobowe Użytkownika starannie wybranym podmiotom zewnętrznym i partnerom biznesowym, którzy mogą kontaktować się z Użytkownikiem bezpośrednio (chyba że Użytkownik nie wyrazi na to zgody) drogą pocztową, telefonicznie i pocztą elektroniczną z informacją o produktach, usługach, promocjach i ofertach specjalnych, które mogą być interesujące dla Użytkownika. Poinformujemy Użytkownika (przed zebraniem danych) i wystąpimy o zgodę, jeżeli będziemy chcieli ujawnić dane Użytkownika podmiotom zewnętrznym do takich celów. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać żadnych bezpośrednich informacji marketingowych od naszych partnerów biznesowych lub chce zrezygnować z dalszego ich otrzymywania, może uczynić to w dowolnej chwili (patrz poniżej).

8.5 Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy wykorzystać Twój adres e-mail do dostarczania Ci spersonalizowanych materiałów marketingowych i reklamowych na platformach społecznościowych i platformach reklamowych, takich jak Facebook, TikTok, LinkedIn, Instagram i Google. Możemy również wykorzystywać Twój adres e-mail lub informacje o Tobie z pliku cookie / piksela Facebooka na naszych stronach internetowych lub jeśli śledzisz nasze strony w mediach społecznościowych, aby umożliwić mediom społecznościowym i platformom reklamowym znalezienie innych użytkowników, którzy mają podobne zainteresowania do Ciebie na podstawie informacji, które te platformy przechowują na Twój temat. Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas żadnych bezpośrednich wiadomości marketingowych lub nie chcesz już ich otrzymywać, możesz zrezygnować w dowolnym momencie (patrz poniżej).

8.6 Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zwrócić się do nas lub jakiegokolwiek podmiotu zewnętrznego z prośbą o zaprzestanie przetwarzania jego Danych osobowych w bezpośrednich celach marketingowych. Jeżeli Użytkownik chce skorzystać z tego prawa, należy przesłać wiadomość e-mail na adres REG-DPO@roland.com lub skontaktować się z właściwym podmiotem zewnętrznym korzystając z jego danych kontaktowych, przekazując nam lub temu podmiotowi wystarczającą ilość informacji do zidentyfikowania Użytkownika i rozpatrzenia jego prośby. Można również skorzystać z instrukcji dotyczących rezygnacji z otrzymywania korespondencji przesyłanych przez nas pocztą elektroniczną.

9. Ujawnienie Danych osobowych Użytkownika

9.1. Możemy ujawniać Dane osobowe Użytkownika:

  • Innym spółkom z naszej grupy spółek, z których niektóre znajdują się poza EOG (więcej informacji na temat sposobu przekazywania danych za granicę można znaleźć w punkcie 12);
  • partnerom biznesowym, dostawcom usług lub podmiotom zewnętrznym w celu umożliwienia im świadczenia usług na rzecz i/lub w imieniu firmy Roland (zapewnimy, aby dysponowali oni odpowiednimi środkami chroniącymi Dane osobowe Użytkownika);
  • przyszłym sprzedawcom lub kupcom (i ich przedstawicielom) w przypadku, gdy będziemy sprzedawać lub kupować firmę lub aktywa;
  • Jeżeli mamy obowiązek ujawnienia lub udostępnienia Danych osobowych w celu wypełnienia zobowiązań prawnych, w tym między innymi na podstawie wniosków lub nakazów ze strony organów ścigania i/lub organów podatkowych w związku z jakimkolwiek dochodzeniem mającym na celu pomoc w zapobieganiu nielegalnej działalności; oraz
  • innym podmiotom zewnętrznym, jeśli Użytkownik upoważnił nas do tego.

9.2 Możemy ujawniać zebrane, anonimowe informacje (tj. informacje, na podstawie których nie można zidentyfikować Użytkownika) lub spostrzeżenia oparte na takich anonimowych informacjach wybranym podmiotom zewnętrznym, w tym (bez ograniczeń) dostawcom usług analitycznych i wyszukiwarkom internetowym w celu usprawnienia i optymalizacji naszej Witryny. W takich okolicznościach nie ujawniamy żadnych informacji, które mogą posłużyć do identyfikacji Użytkownika.

9.3 W przypadku sprzedaży całej naszej firmy lub połączenia ją z innym podmiotem, dane Użytkownika mogą zostać ujawnione naszym doradcom i potencjalnym nabywcom oraz ich doradcom i zostaną przekazane nowym właścicielom firmy.

10. Bezpieczeństwo Danych osobowych Użytkownika

10.1 W celu ochrony Danych osobowych Użytkownika będziemy stosować środki techniczne i organizacyjne zgodne z dobrą praktyką branżową, w tym szyfrowanie danych.

10.2 Mimo że dołożymy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Dane osobowe Użytkownika, Użytkownik akceptuje, że korzystanie z Internetu nie jest całkowicie bezpieczne i z tego powodu nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa lub integralności jakichkolwiek Danych osobowych, które są przekazywane przez Użytkownika lub Użytkownikowi za pośrednictwem Internetu.

11. Monitorowanie

11.1 Zastrzegamy sobie prawo monitorowania korespondencji z Użytkownikiem (np. poczty elektronicznej) w celu: świadczenia usług, zapewnienia jakości, szkolenia, zapobiegania oszustwom i w celu zgodności z przepisami. Wszelkie Dane osobowe pozyskane w efekcie takiego monitoringu i korespondencji będą dodane do Danych osobowych, które już posiadamy i również one mogą być wykorzystane do celów wymienionych w punkcie 6 powyżej.

12. Przekazywanie danych za granicę

12.1. W niektórych przypadkach może zaistnieć konieczność przekazania danych osobowych Użytkownika do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który obejmuje państwa członkowskie UE oraz Norwegię, Islandię i Liechtenstein („EOG”). Kraje spoza EOG, do których konieczne może być przekazanie Danych osobowych Użytkownika to:

  • Japonia, ponieważ mieści się tam nasza główna siedziba;
  • Stany Zjednoczone, ponieważ tam są zlokalizowane serwery; oraz
  • Inne kraje, które mogą być wykorzystywane do celów wskazanych w punkcie 6.

12.2 W takich krajach mogą nie obowiązywać podobne zabezpieczenia dotyczące ochrony i wykorzystania danych użytkownika, jak te określone w niniejszych Zasadach. Jeśli przekażemy Twoje Dane osobowe do krajów spoza Wielkiej Brytanii lub EOG, podejmiemy rozsądne kroki w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich Danych osobowych, w tym zastosowanie zatwierdzonych klauzul umownych. Prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych pod adresem REG-DPO@roland.com w celu uzyskania kopii standardowych klauzul umownych, które stosujemy w celu zabezpieczenia danych osobowych.

12.3 Przekazując nam swoje Dane osobowe zgodnie z niniejszymi Zasadami, wyrażasz zgodę na te transfery w celach określonych w niniejszych Zasadach.

13. Dane osobowe dotyczące innych osób

Przekazując nam dane osobowe osoby trzeciej, Użytkownik potwierdza, że osoba trzecia upoważniła go do działania w jej imieniu i zgodziła się, że może: wyrazić w jej imieniu zgodę na przetwarzanie Danych osobowych; otrzymać w jej imieniu wszelkie zawiadomienia o ochronie Danych osobowych; oraz wyrazić zgodę na przekazanie danych osobowych za granicę (jeśli dotyczy).

14. Prawa Użytkownika

Niniejsza część określa prawa osoby fizycznej w odniesieniu do Danych osobowych, które posiadamy i/lub przetwarzamy. Jeżeli Użytkownik chce skorzystać z któregokolwiek z przysługujących mu praw, powinien zwrócić się do nas z pisemną prośbą (korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 20 poniżej), podając nam informacje wystarczające do zidentyfikowania Użytkownika i udzielenia odpowiedzi na jego prośbę.

14.1 Użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich Danych osobowych, które mogą być przechowywane i/lub przetwarzane przez firmę Roland.

14.2 Użytkownik ma prawo do korekty i/lub aktualizacji wszelkich nieprawidłowych Danych osobowych dotyczących Użytkownika, które mogą być przez nas przechowywane. W przypadku zmian w przekazanych przez Użytkownika Danych osobowych lub w przypadku uzyskania informacji o jakichkolwiek nieścisłościach w Danych osobowych, należy powiadomić nas o tym na piśmie, przekazując informacje wystarczające do wprowadzenia wymaganych zmian i/lub korekt.

14.3 W określonych okolicznościach Użytkownik ma prawo zażądać od nas usunięcia wszystkich posiadanych przez nas Danych osobowych („prawo do usunięcia”). Należy pamiętać, że prawo do usunięcia danych nie jest dostępne we wszystkich okolicznościach, na przykład w przypadku konieczności zachowania Danych osobowych w celu zgodności z przepisami. W takim przypadku Użytkownik otrzyma stosowną informację.

14.4 W określonych okolicznościach Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, na przykład w przypadku, gdy Dane osobowe są niedokładne lub gdy Użytkownik sprzeciwił się ich przetwarzaniu (patrz punkt 14.6 poniżej).

14.5 Użytkownik ma prawo żądać kopii swoich Danych osobowych, które przechowujemy i otrzymać ją w formacie odpowiednim dla Użytkownika, aby mógł je przesłać do innego Administratora danych („prawo do przenoszenia danych”). Należy pamiętać, że prawo do przenoszenia danych przysługuje tylko w określonych okolicznościach, na przykład w sytuacji, gdy przetwarzanie odbywa się za pomocą środków automatycznych. W przypadku braku możliwości skorzystania z prawa do przeniesienia danych, Użytkownik otrzyma stosowną informację po złożeniu prośby.

14.6 W określonych okolicznościach Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego Danych osobowych. W takiej sytuacji firma Roland zaprzestanie przetwarzania Danych osobowych Użytkownika, chyba że wykaże wystarczające i przekonujące podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych. Jeśli, w wyniku określonych okoliczności, Użytkownik nie ma prawa sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu, otrzyma stosowną informację.

14.7 W określonych okolicznościach Użytkownik może nie być podmiotem decyzji wydanej wyłącznie na podstawie automatycznych procesów, na przykład, gdy algorytm komputerowy (a nie człowiek) podejmuje decyzje dotyczące praw wynikających z umowy. Należy pamiętać, że prawo to nie jest dostępne w każdych okolicznościach. W przypadku braku możliwości skorzystania z tego prawa, Użytkownik otrzyma stosowną informację po złożeniu prośby.

14.8 Użytkownik może nie wyrazić zgody na marketing bezpośredni, zgodnie z punktem 8.6 powyżej.

15. Skargi

W przypadku uwag dotyczących sposobu gromadzenia lub przetwarzania Danych osobowych Użytkownika, Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorującego. W Polsce:

  • Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Urząd Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska. Dodatkowe informacje można uzyskać pod adresem: https://uodo.gov.pl

W przypadku pytań dotyczących zgłaszania uwag lub kompetentnego organu nadzorującego należy kontaktować się z naszym Koordynatorem ds. ochrony danych pod adresem REG-DPO@roland.com.

16. Pliki cookie i powiązane oprogramowanie

16.1 Nasze oprogramowanie może wysyłać pliki cookie (małe pliki tekstowe) do urządzenia Użytkownika podczas uzyskiwania dostępu i korzystania z naszej Witryny, a Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie na to zgody (np. podczas pierwszej wizyty na naszej Witrynie). Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczących plików cookie w dowolnym momencie, klikając tutaj: .

16.2 Nasza Witryna korzysta z plików cookie i innego oprogramowania śledzącego i monitorującego w celu rozróżnienia Użytkowników, gromadzenia standardowych informacji dotyczących logowania oraz zbierania informacji o zachowaniu odwiedzających. Informacje te są wykorzystywane do śledzenia interakcji Użytkowników z naszą Witryną i pozwalają nam oferowanie dobrych doświadczeń podczas korzystania z naszej Witryny, ponadto pomagają nam ulepszać Witrynę i pozwalają tworzyć raporty statystyczne dotyczące odwiedzających i aktywności Witryny.

16.3 Użytkownik może ustawić swój system tak, aby nie akceptował plików cookie (np. zmieniając ustawienia przeglądarki tak, aby pliki cookie nie były akceptowane), jednak należy pamiętać, że niektóre funkcje naszej Witryny mogą być niedostępne, jeśli Użytkownik usunie pliki cookie z systemu. Dodatkowe informacje na temat plików cookie można uzyskać pod adresem www.aboutcookies.org lub www.allaboutcookies.org.

16.4 Ponadto, w celu dostarczenia Użytkownikom najlepszej reklamy, korzystamy z usług reklamowych opartych na targetowaniu behawioralnym świadczonych przez niżej wymienione firmy korzystające z plików cookie. W przypadku chęci wyłączenia tej usługi, należy wejść na stronę wskazanej firmy wymienioną poniżej i postępować zgodnie z instrukcjami:

16.5 Rejestry naszej Witryny obejmują wyszczególnione poniżej informacje dotyczące osób, które ją odwiedzały:

  • adres IP,
  • nazwa domeny,
  • przeglądarka,
  • czas/godzina dostępu itp.

16.6 Rejestry logowania nie będą wykorzystywane w celu gromadzenia Danych osobowych, ani też wykorzystywane w połączeniu z jakimikolwiek informacjami, które mogą zidentyfikować Użytkownika jako osobę fizyczną.

16.7 Poinformujemy Użytkownika o każdym celu korzystania z rejestrów logowania połączonych z Danymi osobowymi Użytkownika, gdy będziemy ich używać w celach innych niż opisane poniżej:

  • Odpowiadanie na zapytania, które pojawiają się w wyniku korzystania z naszych usług, oraz
  • tworzenie danych statystycznych nie pozwalających na identyfikację poszczególnych osób.

16.8 Witryna firmy Roland Group stosuje system śledzenia oparty na wykorzystaniu plików cookie, zgodnie z definicją dostępną pod adresem https://www.roland.com/global/international/ gromadzący adres IP, datę/godzinę dostępu itp. Nie będziemy wykorzystywać ich w połączeniu z żadnymi informacjami, które mogą zidentyfikować osobę fizyczną, z wyjątkiem sytuacji określonych w punkcie 6 powyżej.

16.9 Witryny Roland Group korzystają również z systemu śledzenia opartego na plikach cookie podmiotu zewnętrznego, który służy do gromadzenia anonimowych danych statystycznych niepowiązanych z określonymi Danymi osobowymi.

16.10 Zalecamy regularne sprawdzanie naszej Polityki prywatności, ponieważ możemy modyfikować ją w celu dalszego zwiększenia ochrony Danych osobowych lub dostosowywać ją do zmian w prawie lub przepisach.

16.11 Witryny Roland Group korzystają z Google Ads, Facebooka i innych narzędzi marketingowych, aby dostawcy zewnętrzni mogli reklamować nasze produkty na różnych witrynach internetowych. Nasze narzędzia marketingowe będą wyświetlać odpowiednie reklamy dopasowane do Użytkownika w oparciu o jego aktywność na naszych witrynach. Ta funkcja działa w oparciu o plik cookie w komputerze/urządzeniu Użytkownika. Zewnętrzni dostawcy, w tym firma Google, korzystają z plików cookie w celu obsługi reklam opartych na ostatniej aktywności na naszych witrynach. Plik cookie nie identyfikuje Użytkownika i nie daje dostępu do jego komputera.

16.12 Narzędzia marketingowe umożliwiają nam dostosowanie naszej oferty marketingowej, aby lepiej spełniała potrzeby Użytkownika i wyświetlała wyłącznie reklamy, które są odpowiednie dla Użytkownika. Narzędzia marketingowe możemy wykorzystywać w następujący sposób:

  • Wyświetlanie reklam w oparciu o poprzednie wizyty w witrynach podczas przeglądania zewnętrznych witryn sieci Display Network i korzystania z aplikacji Display Network.
  • Dynamiczne reklamy oparte na określonych produktach lub usługach obserwowanych przez Użytkownika na naszej witrynie.
  • Wyświetlanie reklam podczas korzystania z zewnętrznych aplikacji na urządzenia przenośne lub przeglądania witryn internetowych w urządzeniu przenośnym.
  • Wyświetlanie reklam podczas wyszukiwania powiązanych produktów w wyszukiwarce Google po opuszczeniu naszych witryn.
  • Wyświetlanie powiązanych reklam podczas korzystania z YouTube lub przeglądania aplikacji, witryn lub materiałów wideo w sieci Display Network.
  • Marketing prowadzony o adres e-mail udostępniony przez Użytkownika. Może to obejmować dopasowane reklamy podczas sesji logowania do Google Search, YouTube lub Gmail.

16.13 Użytkownik może wyłączyć stosowanie plików cookie przez Google, odwiedzając Google's Ads Settings. Jeżeli Użytkownik chce wyłączyć możliwość stosowania plików cookie przez dostawców zewnętrznych, należy odwiedzić stronę rezygnacji Network Advertising Initiative Użytkownik może wyłączyć stosowanie plików cookie przez Facebook tutaj https://www.facebook.com/policies/cookies/.

17. Zmiany niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka podlega stałemu przeglądowi i może się zmieniać. W przypadku zmiany niniejszej Polityki, zakres zmian zostanie opublikowany na tej stronie, ponadto umieścimy powiadomienia na innych stronach naszej Witryny, tak aby Użytkownik miał zawsze świadomość gromadzenia Danych osobowych i sposobu ich wykorzystywania. Użytkownik jest odpowiedzialny za znajomość najnowszej wersji niniejszej Polityki, ponieważ ma ona zastosowanie podczas każdej wizyty na naszej Witrynie.

18. Łącza do innych Witryn internetowych

18.1 Nasza strona zawiera linki do innych stron internetowych, takich jak YouTube. Niniejsza Polityka dotyczy tylko naszej Strony. Korzystając z serwisu YouTube, użytkownik zgadza się na przestrzeganie jego warunków (https://www.youtube.com/t/terms) oraz polityki prywatności firmy Google (http://www.google.com/policies/privacy). W przypadku korzystania z innych stron internetowych wszelkie dane osobowe, które im Państwo udostępnią, będą podlegać polityce prywatności tych stron.

18.2 Nie mamy żadnej kontroli nad witrynami lub systemami podmiotów zewnętrznych i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności prawnej za jakiekolwiek treści, materiały lub informacje w nich zawarte. Korzystanie z witryn lub systemów podmiotów zewnętrznych odbywa się na podstawie warunków użytkowania obowiązujących w podmiocie zewnętrznym. Decyzja o zastosowaniu się do takich warunków użytkowania podmiotu zewnętrznego należy do Użytkownika.

19. Dostępność

Celem niniejszej Polityki jest dostarczenie Użytkownikowi wszystkich istotnych szczegółów dotyczących przetwarzania Danych osobowych w zwięzłej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, przy użyciu jasnego i prostego języka. W przypadku jakichkolwiek trudności z przeczytaniem lub zrozumieniem niniejszej Polityki lub w przypadku chęci zapoznania się z nią w innym formacie (np. audio, duży druk lub alfabet Braille'a), prosimy o kontakt.

20. Kontakt

Liczymy na Państwa opinie i pytania dotyczące niniejszej Polityki. Jeśli chcą Państwo skontaktować się z nami, prosimy o przesłanie informacji do naszego Koordynatora ds. ochrony danych pod adresem REG-DPO@roland.com.